<aside> 📌 drrip의 환불규정입니다. 문의사항이 있으실 경우 [email protected]로 문의 부탁드립니다.

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drrip 교환 및 환불 규정

1. 교환 및 환불 가능 조건

• 제품은 수령 후 7일 이내에 교환 또는 환불 요청을 해야 합니다.
• 제품은 사용되지 않은 상태여야 하며, 원래 태그와 라벨이 부착된 상태여야 합니다.
• 다음과 같은 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다:
  • 세탁한 제품
  • 착용한 흔적이 있는 제품
  • 손상된 제품
  • 주문 제작 제품

2. 교환 및 환불 불가 품목

• 할인 및 세일 품목
• 속옷 및 수영복
• 개인 맞춤 제작 상품

3. 교환 및 환불 절차

• 교환 및 환불을 시작하려면 고객 서비스 팀([연락처 정보])에 이메일로 연락하거나 쇼핑몰의 교환 및 환불 신청 양식을 작성해 주십시오.
• 제품의 영수증 또는 주문 번호를 제공해 주십시오.

4. 반품 배송

• 반품 배송비는 고객이 부담해야 합니다. 단, 제품의 하자나 오배송의 경우는 예외입니다.
• 반품 시 배송 추적 서비스를 이용하거나 배송 보험을 구매하는 것을 권장합니다. 반품된 상품이 저희에게 도착하지 않을 경우, 책임을 지지 않습니다.

5. 환불 처리

• 반품된 제품이 도착하고 검수된 후, 환불 승인 여부를 이메일로 통보해 드립니다.
• 환불이 승인되면, 신용카드 또는 원래 결제 방법으로 7일 이내에 자동으로 환불이 처리됩니다.

6. 교환 처리